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      臨淄房產中介管理系統之客源模塊
      - 2019-02-27-

            近來在梳理臨淄房產中介管理系統中的客源模塊。在之前我對此沒有經驗,所以整合了其他中介管理系統中客源模塊的功能,再加上銷售對于客戶維護的內容,整理出一個稍微完整、系統一些的客源模塊的功能梳理。當然這離需求落地還有很遠。但還是分享出來,希望能夠幫助小伙伴們理解中介管理系統的客源模塊。

            臨淄房產中介管理系統中,重要的莫過于房客源模塊。系統中的房客源模塊,雖說都是重要的管理模塊,但其實還有很大的不同。房源模塊中,用戶面對的對象是房源;客源模塊中,用戶面對的對象是需求客戶。從使用者來看,客源模塊較具有感情一些。

            從業務的重要性來看,臨淄房產中介的工作重心側重于客源(新房業務尤是),而且已知客源還有拓客的可能,系統中的客源管理很重要。而從產品的角度來講,客源模塊是人與人的連接,能夠優化的功能點較多,產品經理能發揮的空間較大。所以我們來聊一聊臨淄房產中介管理系統的客源模塊的完整架構。

            基于客源的業務流程,我們大致從客源獲取、客源來源渠道監控、客源管理、客源維護這四個維度來對客源模塊的功能進行一個系統地梳理。

            客源的獲取大概有四種方式:從合作的收費平臺購入、抓取競品網站的數據、公司內自有的營銷號獲取、經紀人線下拓客的新增錄入。

            四個客源獲取的方式,在頁面的功能上可以整合成兩個——“新增客源”和“云采集”。

           “新增客源”是臨淄房產中介管理系統的基本功能,用戶手動輸入線下了解到的客源的信息。


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